麦当劳重启 “超值套餐”:5 美元起享经典单品,欲扭转 “涨价” 印象拉回价格敏感客群
9 月 8 日(周一),快餐巨头麦当劳正式宣布重启曾于 2019 年取消的 “超值套餐”(Extra Value Meals),以 8 款全新组合回归市场,试图挽回因疫情后通胀而流失的注重价格的消费者。此次套餐涵盖巨无霸、麦乐鸡、蛋麦满分、四分之一磅汉堡等经典单品,均搭配饮料与配餐,起售价 5 美元,优惠将持续至 2025 年年底。

据麦当劳介绍,新套餐价格因地区略有差异,但相比单独购买单品,组合餐可帮消费者节省高达 15% 的费用。这一举措的背后,是麦当劳对自身品牌形象变化的应对 —— 疫情后的通胀危机,让这家曾以 “便宜快捷” 为标签的快餐店,逐渐被消费者视为价格偏高的选择,与 Applebee’s、Chili’s 等正餐餐厅的价格差距不断缩小,而后者近年市场表现反而更为强劲。
事实上,过去一年多麦当劳已多次尝试通过优惠扭转客流下滑趋势。去年夏天推出的 5 美元套餐已成为菜单常驻项目,今年 1 月又新增 “买一送一只需 1 美元” 的折扣,但效果喜忧参半。此前麦当劳曾连续两个季度面临利润下滑,直至今年 8 月,才借助《我的世界》电影联动营销与新款鸡柳产品,勉强实现业绩扭转。

在今年早些时候的季度财报电话会上,麦当劳 CEO 克里斯・肯普钦斯基(Chris Kempczinski)直面消费者对 “涨价” 的抱怨,他指出:“消费者对价值的认知主要受核心菜单定价影响”。数据显示,上个月低收入消费者的到店次数同比下降两位数,而中等收入群体消费情况相对平稳;更关键的是,“注重价格的顾客太常看到超过 10 美元的套餐,这严重影响了他们对麦当劳的价值判断”,这也成为此次 “超值套餐” 重启的核心动因。
除 8 款常规组合外,麦当劳此次还推出了针对性单品套餐:5 美元的香肠蛋麦满分套餐(含薯饼与小杯咖啡),以及限时供应的 8 美元巨无霸套餐(含中份薯条与中杯饮料)。对于这一系列动作,投资公司雷蒙德・詹姆斯(Raymond James)在分析报告中预测,凭借麦当劳在快餐行业的主导地位,其优惠策略预计将 “对整个餐饮业产生显著影响,甚至可能引发竞争对手新一轮价格战”。
从试图挽回低收入客群,到应对行业价格竞争,麦当劳此次 “超值套餐” 回归堪称一场 “价值保卫战”。不过,这场战役能否持续改善客流与利润,不仅取决于套餐本身的吸引力,还需看后续消费者反馈,以及竞争对手如何接招 —— 毕竟,在通胀压力尚未完全消退的当下,“性价比” 仍是多数食客的核心选择标准。
McDonald’s is giving its value menu another shakeup on Monday | CNN Business
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