立法打击黄牛,餐厅预订“倒卖”成违法犯罪行为?
世界各地热门餐厅预订“高价倒卖”的状况日益猖獗,“黑市”交易屡禁不止,那么立法能解决这个问题吗?去年,美国纽约州州长 Kathy Hochul 签署了《餐厅预约反欺诈法案》,目前已经生效,现在有越来越多的地区开始效仿,加入维护消费者和企业权益,规范餐饮行业体系管理之列。
以法律保护消费者和餐厅,让每个人都有机会在餐桌上用餐。
该法案禁止第三方的餐厅预订服务安排未经餐厅授权的预订。违规行为的民事罚款最高为每家餐厅每天 1,000 美元(约合人民币 7,159 元),例如涉及 7 家餐厅的预订信息,将面临每天 7,000 美元(约合人民币 50,116 元)的罚款。纽约州州长 Kathy Hochul 表示,“我们正在终结掠夺性的餐馆预订黑市,保护消费者和企业,让每个人都有机会在餐桌上享有一席之地。”
纽约州州长 Kathy Hochul 已签署《餐厅预约反欺诈法案》。10© yahoo/Kyle Mazza/Zuma Press/Newscom
近些年,随着 Opentable、Resy、Tock 和 SevenRooms 等网络平台或移动应用程序发布餐厅预订功能,有些第三方预订转售商就利用技术手段快速抢占预订名额,操控预订时段,然后加价转售。另外,如 Appointment Trader 让已有餐厅预订的用户在虚拟市场出售其预订,据悉网站从每个预订的售价中抽取约 20% 至 30% 的佣金,一年中,通过出售餐厅位置获得的流水高达 700 万美元(约合人民币 5 千多万)。
美国旧金山 House of Prime Rib 等餐厅的预订信息出现在第三方11转售网站上。@southwestfloridaforks
如此行为严重加剧了餐饮业的不公平竞争,这样不仅是损害了消费者先到先得的权益,将其推向金钱主导的交易,同时,亦侵害了餐厅的利益,也许会让其失去真正的顾客,或当转售不成功时,面对延迟取消预约,遭遇顾客缺席的情况。
纽约州立法禁止未授权的第三方通过餐厅预订平台欺诈获利。
新法案旨在通过创建更加透明和公平的餐饮环境,来保护食客和餐厅免受预订倒卖的侵害。当然,主要针对未经授权的预约交易团体和个人,并非打击所有交易平台,比如 Dorsia 与餐厅和预约系统有正式合作,则不受法规影响。如今,加利福尼亚州、伊利诺伊州、佛罗里达州和内华达州正在加入立法行列,有些餐厅支持这些提议,但有些尚未公开表示支持。也有人认为,解决问题的方法不仅是通过严厉的立法和高额罚款,还需要餐厅优化预约流程。你怎么看?
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