Chick-fil-A 在服务方面再次位居行业榜首

2023-11-30 11:01  来源: 中餐通讯编

在一项按服务水平对 300 个消费者品牌进行的最新排名中,这家快餐连锁店名列第二,仅次于 UPS 商店。没有其他连锁餐厅获得如此高的评价。

在客户服务水平排名中击败所有其他连锁餐厅对这家位于亚特兰大的公司来说并不是什么新鲜事。在第三方的评级中,该公司的表现一直优于其他系统。



对于这家总部位于亚特兰大的餐厅来说,在客户服务水平排名中击败所有其他连锁餐厅并不是什么新鲜事。在第三方的评级中,它的表现一直优于其他系统。

在这种情况下,还有第四方。客户服务的排名来自自称是消费者洞察提供商的供应商 HundredX 和福布斯。

Chick-fil-A 最接近的餐厅竞争对手是 Mission BBQ,它在 300 个评级消费品牌中排名第八。Dutch Bros 获得了第 3 名餐厅的位置。

排名最高的全套服务餐饮品牌是德克萨斯巴西餐厅(Texas de Brazil),它是一家以churrascaria为概念的餐厅,排名第20位。


排名前 10 位的餐饮品牌依次是 Raising Cane's(第 41 位)、The Capital Grille(第 42 位)、In-N-Out(第 45 位)、Texas Roadhouse(第 46 位)、Ruth's Chris(第 48 位)和 Coopers Hawk(第 50 位)。


前 50 名中有 20% 是餐饮品牌。


300 个最佳客户服务品牌榜单基于 HundredX 从慈善运营成员那里收集的消费者反馈。该公司向这些团体提供资金,以换取获得其会员资格。

根据服务速度、问题解决、个人互动和提供的服务对品牌进行评估。



Editor-in-Chief: Betty Xie Executive Editor 编委 : Guanwen Lee(李冠文) 美食评论家: Vincent Xia

微信公众平台:搜索“中餐日报”或扫描下面的二维码: