美国餐饮业祭出加密货币活动!是一时的行销噱头,还是未来趋势?

2021-11-21 01:30  来源: 网络

加密货币(crypto currency)近来频繁走进人们视野,不仅首档比特币期货基金在 10 月 18 日於纽约交易所挂牌上市、比特币价值达到历史新高,也有诸如狗狗币、柴犬币等「迷因币」如雨后春笋般窜出。


在美国,近期有看似和加密货币扯不上边的餐饮业,相继推出加密货币相关活动,究竟打的是什麽算盘?

汉堡王:吃汉堡薯条,抽总价值 260 万美元加密货币

美国汉堡王和券商平台 Robinhood 合作,推出加密货币抽奖活动,自 11 月 1 日至 21 日,只要在 App 上消费 5 美元,即可参加抽奖。此次活动奖品包括 20 枚比特币、200 枚以太币以及 200 万枚狗狗币,总价值 260 万美元。活动过程中,用户每天可抽奖一次,最多能累积 21 个奖品,需拥有 Robinhood 帐户才能领取。


作为活动宣传,汉堡王发布了一些趣味影片,使用自家产品如炸鸡条(chicken fries)、薯条、洋葱圈配上旁白,来「科普」加密货币的运作机制。

汉堡王在活动网站中表示,「加密货币最近一直是一个热门话题,但我们知道它可能很难理解。这就是为什麽我们希望透过我们的食物,以一种易接触和消化(字面上和比喻上)的方式,让我们的客人认识加密货币。」

事实上,这并不是汉堡王第一次涉足加密货币领域。2017 年,汉堡王在俄罗斯推出了自己的加密货币——华堡币(Whoppercoin),技术上来说,该加密货币仍可交易,但很大程度上已被投资者遗忘,最近并无售出纪录;2018 年,荷兰的一些汉堡王门市,曾短暂接受比特币作为付款方式,其中一间门市并对以加密货币付款的顾客,赠送免费华堡。

不过汉堡王并未透露,未来是否会广泛采用加密货币作为支付方式。

餐饮集团 Landry’s :积分制忠诚度计划赚取比特币

无独有偶,旗下有 Bubba Gump Shrimp、Morton’s The Steakhouse 和 Rainforest Cafe 等餐厅的 Landry’s 餐饮集团,最近也宣布推出虚拟货币活动,预计在感恩节前上线新的比特币忠诚度计划,提供给 320 万名会员。顾客将可以在享用牛排或啤酒时,赚取比特币。

Landry’s 与加密货币托管公司 NYDIG 合作,在其美国 500 家餐厅推行比特币忠诚度奖励计划,顾客每消费 1 美元即可获得一个积分,累积 250 积分将转化为价值 25 美元的比特币奖励。

Landry’s CEO 兼董事长 Tilman Fertitta 对於虚拟货币的看法开放、甚为看好,不仅将部分企业资金以比特币形式保存,集团旗下并有十家餐厅於今年 4 月起开始提供比特币支付服务。而他作为 NBA 休斯顿火箭队的老板,其球队线上商店亦提供加密货币支付选项。

Landry’s 数位资产战略总监 Trey Zeluff 指出,「我们认为比特币是我们部分资金的不错选择,因此也希望为我们的客户提供这种选择。我们很自豪能够与 NYDIG 合作,为餐旅业开创此一概念。」他并说,也希望让顾客透过观察积分及购买力的消长,适应虚拟货币的波动性。

加密货币成行销手段,仍需谨慎为上

餐饮业者推行虚拟货币相关活动,多宣称以「提升大众的认识」为目的,然而也有观点认为,这纯粹是行销噱头。品牌谘询公司 Brand Keys 总裁 Robert Passikoff 便表示,这些虚拟货币活动的核心是作为一个促销手法。

也有学者观察,这样行销手段的出现,反映出后疫情时代越来越快节奏的社交和数位世界。路易斯维尔大学战略传播学教授 Karen Freberg 指出,除了奖品之外,虚拟货币活动的差异性及独特性,有助於建立品牌与顾客更紧密的关系,这是许多连锁集团一直在努力解决的问题。

「他们(企业)意识到人们想要的不仅仅是产品,还有品牌提倡的生活方式,以及对於人们的意义。」Karen Freberg 说。

不过他亦提醒,利用加密货币来达成行销目标,应留意其风险。因为加密货币仍是不稳定和未知的,即使可能错失成为该领域创新者的机会,建议企业的行销人员若要策划此类活动,最好还是谨慎小心为上。



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